| 1. 如果在你們的款式中找不到我想要的衫或禮品，我是否不能訂購？
閣下可以提供實物樣辦或圖稿給我司，先作報價，之後試辦，確認後才做貨。 |
| 2. 衫及禮品的最少訂購數量?
成衣最少10件, 禮品最少30件。 |
| 3. 是否有現貨售賣？
我司沒有現貨提供。 |
| 4. 接受成品加工？
我司不提供成品加工服務。 |
| 5. 可否先起辦，後落單？
可以，但我司會收取起辦費用，若做貨，可退回50％辦費。 |
| 6. 可否E-mail 落單?
如E-mail落單,一定要齊資料: 款式, 布色, LOGO 尺寸及印色, 分碼等.
但其實很希望客人能到我司當面落單，因我們可即時與客人溝通清楚，以便避免日後产生貨不對辦的問題。 |
| 7. 一張訂單可否分多個衫身色或分多組印花色？
可以，但會因應拆衫身色及印花色的不同數量作出價格調整。 |
| 8. 生產時間?是否可以提早取貨?一般的生産時間約多少天？
資料齊備後, 生產期: T恤 及Polo恤需要14-21天。風褸及衛衣需要21-30天（逢星期五到貨）
起辦期: 7- 10天
急單期: 3-13天(需視乎確認資料及貨期, 單價另議) |
| 9. 有沒有價目表及如何計算價格?
沒有, 可致電本司查詢; 因價格變化很大，故無法提供價格表,本司會依據因應訂單的數量, 款式, 圖稿尺寸及貨期來計算單價及折扣。 |
| 10. 是否有折扣優惠?
視乎生產期及數量多少, 一般學生, 宗教團體及非牟利機構都可享有優惠。 |
| 11. 如何付款?
確認訂單後本司會先收取全數50%為訂金, 50% 收貨時結清; 我司接受現金, 團體支票或銀行過數。 |
| 12. 會否提供送貨服務?
會, 但請於落單時預先通知,大額訂單可享免費送貨（離島及特別地區除外）。 |
| 13. 是否可國內收貨?
可以, 但請於落單時預先通知,運費另議。 |
| 14. Logo格式?
本司接受手稿及電腦稿, 電腦稿: AI ,JPG File, Photoshop(解像度最少為300dpi), 1.1稿, A4稿。 |
| 15. 如何交Logo?
可以E-Mail 或 親臨本司。 |
| 16. 一張訂單是否可以每件衫都印不同Logo?
可以，但每件衫都要收取獨立的絲網費，因此價格較昂貴。 |
| 17.Logo尺寸會否跟衣服的大小而改變?
一般訂單所有衣服尺碼用同一個Logo尺寸都可以接受，若每碼分不同Logo尺寸，网板費用相對提升，每件衫的價錢會較貴。 |
| 18. 落單後可否可以更改Logo？
如果未出菲相，是可以修改，不作收費，若已出菲相，本司會收取改網費用。 |
| 19. 是否會幫客人設計Logo?
因軟件及權限問題, 本司不會代客人設計及修改Logo。 |
| 20. 印花是否會有脫色或甩掉問題?
所有產品都經嚴格檢驗才出貨, 脫色或甩掉情況大致沒有，但個別布種或産品會因應客觀條件，其色牢度慣性未能達標，我司同事
會事先聲明其脫色水平及特性。 |
| 21. 貨物是否會有縮水問題?
一般全棉都會有縮水情況, 但本司的布料已作嚴格縮水測試,只會出現輕微縮水情形。各種布料的基本縮水率可向我司同事查詢。 |
| 22. 貨物是否會脫色問題?
深色成衣會有輕微浮色現象, 浮色≠脫色，只是布料殘留了少量顔料，未能洗清而已，而顔料在常溫洗水時不會沾入其它布料
纖維裡，所以盡量避免與淺色衫一齊洗。 |
| 23. 起辦後，可否取消訂單？
可以，但會先收辦費，後再扣回70％訂金。 |
| 24. 如果取貨後發現有問題如何解決?
如發現貨物有問題可以五天內先致電我司, 我司會作出適當的處理。 |
| 25.是否可以不要“buddy”唛頭？
可以，但落單時需預先通知（不落後領內的主唛，每件另加 $2 及不可享有折扣優惠；不落袖口臂唛或腰位旗唛，不可享有折扣優惠）。 |
| 26. 樣辦是否可以外借？
可以，會按個別産品收取借辦費。 |
| 27. 翻單是否keep舊價？
不一定，要視乎翻單的數量及年度價格而定。 |
| 28. 是否會保留印花絲網？
落單時需要在發票上注明，否則不會存網，最長存網期限，到貨後30天，按金:$100/網，逾期翻單按金不退，我司有權重收網費。 |
| 29. 如果要訂購，怎樣來定合適的碼數？
可以親臨我司參考成品尺寸或瀏覽我司網頁的人身比例圖。 |
| 30. 是否會保留繡花帶？
基本繡花帶我司會保留一年，一年內翻單不收帶費，一年後翻單，會重新收取打帶費用。 |
| 31. 繡花的概念？
刺繡是把设计好的图案经手工或机器繡在衣服或布料上的一种装饰性工艺品。 |
| 32. 什麼布料最好繡，為什麼？
繡花工序首要條件固定布料，布料表面無皺折，鬆散。而符合這個條件的布料最好是梳織布。所以梳織布料繡花效果更好，
因爲它無彈性，組織緊密，不易起皺。反之，針織布料在繡花效果上較梳織稍為遜色。 |
| 33. 繡花要配合什麽要求？
繡花基本需配合以下因素：
--机器设备：因应面料挑选合适的机器。
--技术支配：有好的机器还需打带软件，打带师傅的专业水准，设定LOGO针步的走法。
--臨床技術：此工作实际是操作技術,需要有嫻熟的手法。 |
| 34. 繡花机的分類?
1、基本分爲：人工手繡、半自動單頭人字繡花机、電腦繡花机等。
2、我司現用多台電腦繡花机，分別有12頭9針，20頭9針不等，此機器可一次繡花多個LOGO，以提高生産力。 |
