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1. 如果在你們公司的產品中找不到我想做的款式或種類,可以特製?
你可以提供實物樣辦或圖稿給我們,先作分析再報價,試辦確認後才做貨。
2. 成衣及禮品的最少訂購數量?
成衣最少10件,禮品最少50件。
3. 是否有現貨售賣?
本公司沒有現貨提供。
4. 接受成品加工?
本公司不提供成品加工服務。
5. 可否先起版,後落單?
可以,我們會收取起辦費用,若做貨,可退回50%辦費。
6. 可否Email落單?
如Email落單,須提供以下資料:款式,布色, logo尺寸及印色,分碼等。
但我們希望客人能到門市當面落單,因為我們可即時與客人溝通清楚,以免貨不對辦。
7. 一張單可否分多個衫身色或分多組印花色?
可以,但會因應拆衫身色及印花色的不同數量作出價格調整。
8. 一般的生產時間約多少天?可否加急?
資料齊備後,一般生產期: T恤及Polo恤需要14 - 21天 ; 風褸及衛衣需要21 - 30天(逢星期一到貨)
如需起辦另加:7 - 10天
急單期:3 - 10天(視乎生產期長短而收取加急費用)
9. 網頁上有沒有價目表?
成衣價格請直接致電或電郵查詢,禮品價格已放在網頁上
10. 是否有折扣優惠?
視乎生產期及數量多少,一般學生宗教團體及非牟利機構都可享有優惠。
11. 如何付款?
確認訂單後會先收取全數50%為訂金,餘款取貨時支付 。
我們提供付款方式包括銀行轉數,轉數快,親臨門市付現金,團體支票。
12. 是否提供送貨服務?
會,但請於落單時預先通知,大額訂單可享免費送貨服務(離島及特別地區除外)
13. 可否國內交收?
可以,但請於落單時預先通知,運費另議。
14. 接受什麼圖檔格式?
電腦圖檔格式以A I為最佳選擇(文字需create outline ) ,其他的圖檔格式,例如: psd, jpg, png等等均可接受(解像度最少300 DPI)
假如提交手稿的話,請客戶在設計時留意下列事項:
A. 請用黑色marker pen 畫在白紙上,每個圖稿的大小以半張A4為準。
B. 不需畫出衣服,只需畫出需要印刷的圖案便可。
15. 如何遞交圖稿?
可以Email或親臨門市。
16. 一張訂單可否每件衫人不同圖稿?
可以,但每件衫都需要收取獨立的絲網費,因此價格較昂貴。
17.圖稿尺寸會否因應衣服的大小而改變?
一般我們建議客人所以尺碼用同一圖稿尺寸,若每碼分不同圖稿尺寸,網版費用相對提升,每件衫的價錢會較貴。
18. 落單後可否更改圖稿?
如未出絲網,是可以修改。若已出絲網,本公司會收取改網費用。
19. 可否提供設計服務?
本公司不提供設計服務。不過, 在客戶繳付訂金後, 本公司會安排美工同事負責為客戶提供免費的圖片美化、提供圖案清晰度、修改圖片等服務。
20. 印花會否脫色或甩掉?
所有產品都經嚴格檢驗才出貨,脫色或甩掉情況大致沒有,依據行內收貨為標準。
21. 貨物會否縮水?
一般全棉布料會有此情況,但本公司的布料已作嚴格測試,只會出現輕微縮水。
22. 貨物會否有脫色問題?
部份深色衫會有輕微浮色現象,浮色≠脫色,而顏料在常溫洗水時不會沾入其他布料纖維裡,但盡量避免與淺色衫一齊洗。
23. 起辦後,可否取消訂單?
可以,但會收辦費及扣回70%訂金。
24. 如果取貨後發現有問題,該如何處理?
收貨後如有次品,請於取貨後五天內退回,逾期或經錯誤處理,責任客方自負。
25. 可否不落”Buddy”嘜頭?
可以,但落單時需預先通知(不落主嘜,臂嘜,旗嘜,每個加收HKD$1)
26. 可否借衣服樣辦?
可以, 但我們會收取按金。當完好歸還貨辦時,本公司會即時全數退回按金。
當然借辦前先向我們查詢是否有樣辦外借,因為有部份款式已經全部借出。
27. 返單是否keep 舊價?
不一定,要視乎返單的數量及年度價格而定。
28. 會否保留絲網?
一般不會保留,如需保留絲網落單時需通知同事,最長存放於工場30天(依到貨日計),另需收留網費$200/網, 逾期返單留網費不退。
29. 怎樣選擇適合尺碼?
可以親臨門市試身(請先預約)或瀏覽本公司網頁尺寸表。
30. 會否保留繡花帶?
一般繡花帶會保留一年,一年內返單不收打帶費,一年後返單,會重新收取打帶費用。
31. 什麼是繡花?
繡花是指將圖案用針線繡在衣服上,詳情請參考本公司網頁繡花效果。